Uslovi korišćenja za Spinalis.rs
Dobrodošli na Spinalis.rs! Molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće uslove korišćenja koji definišu pravila i obaveze za korišćenje našeg sajta.
1. Radno vreme
Naša internet prodavnica radi 24 sata dnevno, svih 7 dana u nedelji, omogućavajući Vam da vršite porudžbine putem sajta u bilo koje vreme. Takođe, naš telefon je dostupan za kontakt tokom radnih dana od 10:00 do 18:00 i subotom od 10:00 do 15:00. Naš kontakt telefon je: 065 25 74 339.
2. Kako da poručim?
Poručivanje proizvoda se može obaviti na nekoliko načina:
- Putem našeg internet sajta
- Pozivom na jedan od naših kontakt telefona
- Poručivanjem putem popularnih društvenih mreža
- Putem Viber-a i WhatsApp-a na broj: +381 65 25 74 339
3. Načini plaćanja
Sve cene prikazane na našem sajtu uključuju PDV. Prihvatamo sledeće načine plaćanja:
- Plaćanje direktnom uplatom na račun prilikom poručivanja
- Uplatom na šalteru banke ili pošte
- E-banking
- Platnim karticama u našoj maloprodaji
- Gotovinom u našoj maloprodaji
4. Elektronski račun
Prihvatanjem uslova kupovine na sajtu Spinalis.rs, pristajete na to da Vam račun dostavimo elektronskim putem, na e-mail adresu koju ste naveli prilikom naručivanja.
5. Reklamacije
Svi naši kupci imaju pravo na reklamaciju proizvoda kupljenih putem naše online prodavnice. Naša internet prodavnica posluje u skladu sa zakonima Republike Srbije i poštuje prava svojih kupaca.
Odgovor na Vašu reklamaciju ćete dobiti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana od prijema reklamacije. Sam rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od dana njenog prijema. Za detaljne informacije o procesu reklamacije i proceduri kontaktirajte nas putem email-a: kontakt@spinalis.rs ili telefona: +381 63 25 74 339
7. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova
U slučaju potrošačkog spora, možete koristiti postupak vansudskog rešavanja potrošačkih sporova. Potrebno je da imate na umu da se ovaj postupak ne primenjuje u svim situacijama, pa preporučujemo da se dodatno informišete o ovom procesu.
8. Garancija
Stolice iz SprinaliS programa imaju garanciju 3 godine od datuma kupovine, dok stolice iz Astra asortimana imaju garantni rok od 2 godine.
9. Ažuriranje podataka na sajtu
Spinalis.rs zadržava pravo da u svakom trenutku ažurira i menja podatke prikazane na sajtu bez prethodne najave.
10. Kontakt podaci
Cuore Grande DOO
Matični broj: 21006238
PIB: 108471140
Sedište firme: Mihaila Todorovića 12V, 11050 Beograd
Tel: +381 63 25 74 339
Email: kontakt@spinalis.rs